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COMMUNITY MANAGER Y REPUTACI�N ONLINE

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Fecha fin inscripci�n: 31/12/2025

Duraci�n: 25 horas

Tiempo m�ximo de realizaci�n: 45 d�as

Descripci�n:

El objetivo de este curso es facilitar los conocimientos y aptitudes necesarios para comprender qu� es un Community Manager, el funcionamiento del entorno 2.0 y c�mo gestionar la reputaci�n online.

�rea Tem�tica: EMPRESA DIGITAL

Objetivos:

Definir qu� es un Community Manager y cu�les son sus atribuciones.
Conocer las principales plataformas sociales.
Aprender a gestionar la reputaci�n online de un individuo u organizaci�n.
Analizar casos de buena (y mala) gesti�n de medios sociales.

Contenidos:

UNIDAD 1: FUNCIONES DE UN COMMUNITY MANAGER

Cap�tulo 1. La figura del Community Manager
Cap�tulo 2. Herramientas de trabajo

UNIDAD 2: PLATAFORMAS SOCIALES

Cap�tulo 1. Importancia de los medios sociales
Cap�tulo 2. Tipolog�a de medios sociales
Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
TripAdvisor
Instagram
Pinterest

UNIDAD 3: ESTRATEGIA EN MEDIOS SOCIALES

Cap�tulo 1. Del off al on: el soporte es lo de menos.�
Social Media Plan
Cap�tulo 2. Primer an�lisis: auditor�a previa

UNIDAD 4: REPUTACI�N ONLINE Y GESTI�N DE
CRISIS 2.0

Cap�tulo 1. �Qu� es la reputaci�n online?
Cap�tulo 2. Crisis online

UNIDAD 5: CASOS DE �XITO (Y DE FRACASO) EN
MEDIOS SOCIALES

Cap�tulo 1. Ciberactivismo
Cap�tulo 2. Marca Personal
Cap�tulo 3. Empresas

Evaluaci�n:

Al finalizar cada Unidad Did�ctica deber�s realizar un ejercicio de autoevaluaci�n de varias preguntas. Al finalizar el curso deber�s realizar un ejercicio de autoevaluaci�n tipo test de 30 preguntas.

Conocimientos previos:

Para realizar este curso no es necesario ning�n conocimiento previo sobre los contenidos, ya que empieza desde los conceptos m�s b�sicos.

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