Con este curso te vas a familiarizar con las competencias y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el trabajo de atención a personas con discapacidad, en especial auditiva, en establecimientos hoteleros.
UNIDAD 1: EL SERVICIO AL CLIENTE EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS
UNIDAD 2: ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD AUDITIVA
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UNIDAD 2: ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAP. AUDITIVA (cont.)
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Al finalizar cada Unidad Didáctica deberás realizar un ejercicio de autoevaluación de 5 preguntas. Al finalizar el curso deberás realizar un ejercicio de autoevaluación tipo test de 20 preguntas.
Para realizar este curso no es necesario ningún conocimiento previo sobre los contenidos, ya que empieza desde los conceptos más básicos.