Este curso te permitirá adquirir las técnicas necesarias para mejorar tus habilidades negociadoras, y ampliar los conocimientos de estados asociados a ellas, como son la asertividad, la motivación, la escucha activa, etc
¿Qué vas a aprender?
- Dotar al alumno de la formación que le permita obtener una visión general sobre la negociación, las habilidades y técnicas necesarias para ser un buen negociador
- Conocer las etapas del proceso de negociación y saber qué técnicas y estrategias utilizar en cada una de ellas.
Estructura del curso
UNIDAD 1: ASPECTOS GENERALES
- Capítulo 1. ASPECTOS GENERALES
- Tema 1. Concepto y tipos de negociación
- Tema 2. El perfil del negociador
- Capítulo 2. ESTILOS Y TÁCTICAS DE LA NEGOCIACIÓN
- Tema 1. Estilos de negociación
- Tema 2. Estrategias y tácticas negociadoras
UNIDAD 2: HABILIDADES Y TÉCNICAS NEGOCIADORAS
- Capítulo 1. HABILIDADES NEGOCIADORAS
- Tema 1. La comunicación
- Tema 2. Las necesidades
- Tema 3. El estado emocional
- Capítulo 2. TÉCNICAS NEGOCIADORAS
- Tema 1. Las concesiones
- Tema 2. Las preguntas
- Tema 3. Cómo salir de los puntos muertos de la negociación
- Tema 4. Modos de resolución de conflictos
UNIDAD 3: FASES DE LA NEGOCIACIÓN
- Capítulo 1. FASES DE LA NEGOCIACIÓN
- Tema 1. Las 7 fases
- Capítulo 2. PREPARACIÓN PREVIA
- Tema 1. Preparación de la negociación
- Tema 2. Definición del contenido
- Tema 3. Establecimiento del proceso
- Tema 4. El lugar de la negociación
- Capítulo 3. LA SESIÓN DE NEGOCIACIÓN
- Tema 1. El inicio de la sesión
- Tema 2. El desarrollo de la reunión
- Tema 3. El cierre de la reunión
Para realizar este curso no es necesario ningún conocimiento previo sobre los contenidos, ya que empieza desde los conceptos más básicos.
Al finalizar cada Unidad Didáctica deberás realizar un ejercicio de autoevaluación de 5 preguntas. Al finalizar el curso deberás realizar un ejercicio de autoevaluación tipo test de 30 preguntas.
Objetivos
Este curso te permitirá adquirir las técnicas necesarias para mejorar tus habilidades negociadoras, y ampliar los conocimientos de estados asociados a ellas, como son la asertividad, la motivación, la escucha activa, etc
¿Qué vas a aprender?
- Dotar al alumno de la formación que le permita obtener una visión general sobre la negociación, las habilidades y técnicas necesarias para ser un buen negociador
- Conocer las etapas del proceso de negociación y saber qué técnicas y estrategias utilizar en cada una de ellas.
Contenidos
UNIDAD 1: ASPECTOS GENERALES
- Capítulo 1. ASPECTOS GENERALES
- Tema 1. Concepto y tipos de negociación
- Tema 2. El perfil del negociador
- Capítulo 2. ESTILOS Y TÁCTICAS DE LA NEGOCIACIÓN
- Tema 1. Estilos de negociación
- Tema 2. Estrategias y tácticas negociadoras
UNIDAD 2: HABILIDADES Y TÉCNICAS NEGOCIADORAS
- Capítulo 1. HABILIDADES NEGOCIADORAS
- Tema 1. La comunicación
- Tema 2. Las necesidades
- Tema 3. El estado emocional
- Capítulo 2. TÉCNICAS NEGOCIADORAS
- Tema 1. Las concesiones
- Tema 2. Las preguntas
- Tema 3. Cómo salir de los puntos muertos de la negociación
- Tema 4. Modos de resolución de conflictos
UNIDAD 3: FASES DE LA NEGOCIACIÓN
- Capítulo 1. FASES DE LA NEGOCIACIÓN
- Tema 1. Las 7 fases
- Capítulo 2. PREPARACIÓN PREVIA
- Tema 1. Preparación de la negociación
- Tema 2. Definición del contenido
- Tema 3. Establecimiento del proceso
- Tema 4. El lugar de la negociación
- Capítulo 3. LA SESIÓN DE NEGOCIACIÓN
- Tema 1. El inicio de la sesión
- Tema 2. El desarrollo de la reunión
- Tema 3. El cierre de la reunión
Conocimientos previos
Para realizar este curso no es necesario ningún conocimiento previo sobre los contenidos, ya que empieza desde los conceptos más básicos.
Evaluación y certificado
Al finalizar cada Unidad Didáctica deberás realizar un ejercicio de autoevaluación de 5 preguntas. Al finalizar el curso deberás realizar un ejercicio de autoevaluación tipo test de 30 preguntas.