El objetivo de este curso es facilitar los conocimientos y aptitudes necesarios para comprender qué es un Community Manager, el funcionamiento del entorno 2.0 y cómo gestionar la reputación online.
¿Qué vas a aprender?
- Definir qué es un Community Manager y cuáles son sus atribuciones.
- Conocer las principales plataformas sociales.
- Aprender a gestionar la reputación online de un individuo u organización.
- Analizar casos de buena (y mala) gestión de medios sociales.
Estructura del curso
UNIDAD 1: FUNCIONES DE UN COMMUNITY MANAGER
- Capítulo 1. La figura del Community Manager
- Capítulo 2. Herramientas de trabajo
UNIDAD 2: PLATAFORMAS SOCIALES
- Capítulo 1. Importancia de los medios sociales
- Capítulo 2. Tipología de medios sociales
- YouTube
- TripAdvisor
UNIDAD 3: ESTRATEGIA EN MEDIOS SOCIALES
- Capítulo 1. Del off al on: el soporte es lo de menos.
- Social Media Plan
- Capítulo 2. Primer análisis: auditoría previa
UNIDAD 4: REPUTACIÓN ONLINE Y GESTIÓN DE
CRISIS 2.0
- Capítulo 1. ¿Qué es la reputación online?
- Capítulo 2. Crisis online
UNIDAD 5: CASOS DE ÉXITO (Y DE FRACASO) EN
MEDIOS SOCIALES
- Capítulo 1. Ciberactivismo
- Capítulo 2. Marca Personal
- Capítulo 3. Empresas
Para realizar este curso no es necesario ningún conocimiento previo sobre los contenidos, ya que empieza desde los conceptos más básicos.
Al finalizar cada Unidad Didáctica deberás realizar un ejercicio de
autoevaluación de varias preguntas. Al finalizar el curso deberás realizar un
ejercicio de autoevaluación tipo test de 30 preguntas.
Objetivos
El objetivo de este curso es facilitar los conocimientos y aptitudes necesarios para comprender qué es un Community Manager, el funcionamiento del entorno 2.0 y cómo gestionar la reputación online.
¿Qué vas a aprender?
- Definir qué es un Community Manager y cuáles son sus atribuciones.
- Conocer las principales plataformas sociales.
- Aprender a gestionar la reputación online de un individuo u organización.
- Analizar casos de buena (y mala) gestión de medios sociales.
Contenidos
UNIDAD 1: FUNCIONES DE UN COMMUNITY MANAGER
- Capítulo 1. La figura del Community Manager
- Capítulo 2. Herramientas de trabajo
UNIDAD 2: PLATAFORMAS SOCIALES
- Capítulo 1. Importancia de los medios sociales
- Capítulo 2. Tipología de medios sociales
- YouTube
- TripAdvisor
UNIDAD 3: ESTRATEGIA EN MEDIOS SOCIALES
- Capítulo 1. Del off al on: el soporte es lo de menos.
- Social Media Plan
- Capítulo 2. Primer análisis: auditoría previa
UNIDAD 4: REPUTACIÓN ONLINE Y GESTIÓN DE
CRISIS 2.0
- Capítulo 1. ¿Qué es la reputación online?
- Capítulo 2. Crisis online
UNIDAD 5: CASOS DE ÉXITO (Y DE FRACASO) EN
MEDIOS SOCIALES
- Capítulo 1. Ciberactivismo
- Capítulo 2. Marca Personal
- Capítulo 3. Empresas
Conocimientos previos
Para realizar este curso no es necesario ningún conocimiento previo sobre los contenidos, ya que empieza desde los conceptos más básicos.
Evaluación y certificado
Al finalizar cada Unidad Didáctica deberás realizar un ejercicio de
autoevaluación de varias preguntas. Al finalizar el curso deberás realizar un
ejercicio de autoevaluación tipo test de 30 preguntas.