COMERCIO ELECTRÓNICO: CREACIÓN DE UNA TIENDA ONLINE
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Fecha fin inscripción: 30/8/2020
Duración: 25 horas
Tiempo máximo de realización: 40 días
Descripción:

Con este curso aprenderás y profundizarás en los elementos clave para la creación de una tienda online en Internet

Área Temática: EMPRESA DIGITAL
Objetivos:
  • Conocer los elementos que conforman una tienda online y los pasos necesarios para su puesta en marcha.
  • Presentar aquellos aspectos de relevancia a la hora de elaborar los catálogos de una tienda online.
  • Conocer los principales procesos implicados: logística, gestión de pedidos, distribución y atención al cliente.
  • Saber diseñar un entorno seguro de compra que genere confianza en los clientes de una tienda online.
  • Identificar las diferentes alternativas para generar tráfico y atraer clientes a una tienda online.
Contenidos:

UNIDAD 1: ELEMENTOS DE UNA TIENDA VIRTUAL

  • Capítulo 1. Introducción: eComercio, pros y contras de vender por Internet...
  • Capítulo 2. Pilares clave y elementos básicos
  • Capítulo 3. Herramientas para crear una tienda virtual

UNIDAD 2: CONTENIDOS Y CATÁLOGOS

  • Capítulo 1. Catálogos online
  • Capítulo 2. Contenidos en Internet
  • Capítulo 3. La importancia de los contenidos: posicionamiento, usabilidad, accesibilidad...

UNIDAD 3: LOGÍSTICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Capítulo 1. La importancia de la logística en las tiendas online
  • Capítulo 2. Distribución: gestión de envíos
  • Capítulo 3. Gestión de pedidos y la atención al cliente
  • Capítulo 4. Buenas prácticas

UNIDAD 4: FACILIDADES Y CONFIANZA EN EL SISTEMA DE COMPRA

  • Capítulo 1. Proceso de compra
  • Capítulo 2. Sistema de pago
  • Capítulo 3. La confianza online

UNIDAD 5: NUESTRA TIENDA VIRTUAL Y EL MUNDO EXTERIOR

  • Capítulo 1. Publicidad de nuestra tienda virtual
  • Capítulo 2. Legislación de nuestra actividad en Internet
Evaluación:

Al finalizar cada Unidad Didáctica deberás realizar un ejercicio de autoevaluación de 5 preguntas. Al finalizar el curso deberás realizar un ejercicio de autoevaluación tipo test de 30 preguntas.

Conocimientos previos:

Para realizar este curso no es necesario ningún conocimiento previo sobre los contenidos, ya que empieza desde los conceptos más básicos.

CATEGORÍAS
COMPETENCIAS CLAVE (CERTIF. PROFES.)
COMPETENCIAS CLAVE (CERTIF. PROFES.)
DISEÑO Y PROGRAMACIÓN
DISEÑO Y PROGRAMACIÓN
EMPRESA
EMPRESA
ESCUELA DE SALUD
ESCUELA DE SALUD
ESCUELA PARA FAMILIAS
ESCUELA PARA FAMILIAS
HABILIDADES PROFESIONALES
HABILIDADES PROFESIONALES
HERRAMIENTAS EN LA NUBE
HERRAMIENTAS EN LA NUBE
IDIOMAS
IDIOMAS
INTERNET Y CIBERSEGURIDAD
INTERNET Y CIBERSEGURIDAD
MEDIO AMBIENTE
MEDIO AMBIENTE
OFIMÁTICA
OFIMÁTICA
PERSONAS MAYORES
PERSONAS MAYORES