Este curso pretende mostrar las formas de creación de contenidos y servicios de valor añadido para sitios webs y las posibilidades que la Red ofrece para atraer tráfico a los mismos

• Conocer los tipos de contenidos web más comunes y cómo generarlos.
• Conocer qué es la atención al cliente y las principales herramientas para llevarla a cabo a través de Internet.
• Tomar conciencia de la importancia de los servicios de opinión y su influencia en el modelo de consumo de hoy en día.
• Conocer qué son los sellos de calidad.
• Identificar los aspectos más importantes del marketing viral, orientado a conseguir la difusión de los contenidos.

UNIDAD 1: CALIDAD DE LOS CONTENIDOS

• Capítulo 1. Introducción a los contenidos para web
• Capítulo 2. Generación de contenidos web
• Capítulo 3. Posicionamiento, usabilidad y accesibilidad
• Capítulo 4. Licencias de los contenidos
• Capítulo 5. Servicios de valor añadido

UNIDAD 2: SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO

• Capítulo 1. Introducción
• Capítulo 2. Herramientas de atención al cliente en Internet

UNIDAD 3: VALORACIÓN DE PRODUCTOS Y SELLOS DE CONFIANZA

• Capítulo 1. Comparadores de productos
• Capítulo 2. Evaluación de productos y servicios
• Capítulo 3. Sellos de confianza

UNIDAD 4: CONTENIDOS VIRALES

• Capítulo 1. Introducción
• Capítulo 2. Estrategia y campañas
• Capítulo 3. Favorecer la viralidad

UNIDAD 5: FIDELIZACIÓN

• Capítulo 1. ¿Cómo fidelizar?
• Capítulo 2. Herramientas

Al finalizar cada Unidad Didáctica deberás realizar un ejercicio de autoevaluación de 5 preguntas. Al finalizar el curso deberás realizar un ejercicio de autoevaluación tipo test de 30 preguntas.

Para realizar este curso no es necesario ningún conocimiento previo sobre los contenidos, ya que empieza desde los conceptos más básicos.