INGLÉS TELEFÓNICO (TELEPHONING)
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Fecha fin inscripción: 31/12/2023
Duración: 5 horas
Tiempo máximo de realización: 30 días
Descripción:

Con este curso aprenderás lo necesario para entender correctamente toda la información de una llamada de teléfono recibida en inglés, y te ayudará a realizarlas con seguridad y precisión

Área Temática: INGLÉS
Objetivos:
  • Contestar correctamente al teléfono cuando recibimos una llamada, preguntando por nuestro interlocutor
  • Utilizar el vocabulario necesario para pasar una llamada a otra persona
  • Dejar y recibir un mensaje tanto a una persona como a un contestador automático
  • Pedir a nuestro interlocutor que repita, hable más alto o más claro, y a despedirnos cuando la conversación concluye
Contenidos:

UNIDAD 1: INGLÉS TELEFÓNICO (TELEPHONING)

  • Capítulo 1. Bienvenida
  • Capítulo 2. Primeras palabras
  • Capítulo 3. Identificación
  • Capítulo 4. Contactando
  • Capítulo 5. Dejar un mensaje
  • Capítulo 6. Pedir más información
  • Capítulo 7. Problemas y fin de la conversación
Evaluación:

Al finalizar la Unidad Didáctica deberás realizar un ejercicio de autoevaluación de 15 preguntas.

Conocimientos previos:

Para la realización de este curso el alumno ha de tener conocimientos previos de inglés a nivel básico.

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COMPETENCIAS CLAVE (CERTIF. PROFES.)
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